リール式フィラメント継続利用のための設定変更のご案内

平素よりXYZPrinting社製3Dプリンターをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、同プリンターで使用される一部リール式フィラメントにおいて、チップ認識上限を超えたことにより、フィラメントが認識されない場合があることを確認いたしました。

本件はメーカーのファームウェア更新がすでに終了しているため、今後も継続してフィラメントをご利用いただくには、「オープンフィラメント化」設定を実施いただく必要があります。

「オープンフィラメント化」は、ソフトウェアの再インストールおよび、機種によっては追加で簡単なプログラム更新作業を行うことによって変更することができます。
詳細な手順については、以下のページよりご確認ください。

【オープンフィラメント化の手順はこちら】

ご利用機種ごとの詳細な手順に従ってオープンフィラメント化していただくことで、これまでどおり機器をご利用いただけます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。